Première Classe

Le projet

Aer Lingus est la compagnie aérienne nationale de l’Irlande. Sa flotte d’Airbus dessert l’Europe, l’Afrique du Nord, la Turquie et l’Amérique du Nord. C’est aussi la plus ancienne compagnie aérienne d’Irlande. Pour célébrer l’acquisition d’Aer Lingus par Group International Airlines, le client voulait un tombstone qui représenterait les avions d’Aer Lingus d’une manière créative et majestueuse.

L’inspiration

Inspirée par les avions d’Aer Lingus, l’équipe voulait intégrer au tombstone un modèle en 3D de ces avions. Le modèle devait représenter un de ces avions en position de décollage depuis le socle (la base noire du tombstone). L’avion aurait littéralement l’air de s’envoler!

Notre défi : trouver l’avion idéal et présenter au client les mesures exactes de la base le lendemain. Comme il nous était impossible de produire un prototype traditionnel dans les 24 heures, notre équipe a créé une réplique exacte de l’avion et un socle en carton qu’elle a ensuite remis en mains propres au client pour qu’il puisse la montrer à son équipe. Le client a été très impressionné et a trouvé les dimensions parfaites. Nous étions prêts à commencer la production et pouvions respecter le délai serré du client.

Le résultat

Ornés d’un avion miniature, les tombstones étaient fantastiques. Le concept de l’avion qui décolle du socle a donné du dynamisme au produit. Le client a été extrêmement satisfait de notre capacité à résoudre des problèmes et de notre désir de dépassement qui nous pousse à chercher la perfection. Le client a reçu le tombstone qu’il espérait dans le moindre détail, et l’attention particulière que nous lui avons donnée atteste de l’excellence des pratiques de service à la clientèle de notre équipe.

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